Политика персональных данных

1. Общие положения

1. 1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта c-dizel.ru (далее — «Сайт»).
2. 1.2. Оператором персональных данных является:
   Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Центр-Дизель»
   ОГРН: 1113850040094
   ИНН: 3810322185
   КПП: 382701001
   Юридический адрес: 664053, Иркутский район, с. Мамоны, ул. Ангарская, 53
   Почтовый адрес (для корреспонденции): 664053, Иркутский район, с. Мамоны, ул. Ангарская, 53
   Телефон: +7 (3952) 48-34-50
   Электронная почта: info@c-dizel.ru
   (далее — «Оператор»).
3. 1.3. Используя Сайт, пользователь принимает условия настоящей Политики. Если пользователь не согласен с Политикой, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
4. 1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку, а также в процессе использования Сайта.
5. 1.5. Сайт не предназначен для лиц, не достигших 14-летнего возраста. Оператор не собирает целенаправленно персональные данные несовершеннолетних. Если станет известно, что данные получены от лица младше 14 лет без согласия родителей (законных представителей), такие данные будут немедленно удалены.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

1. 2.1. Данные, предоставляемые пользователем при оформлении заказа или регистрации:
   • фамилия, имя, отчество (при наличии);
   • номер телефона;
   • адрес электронной почты;
   • адрес доставки (почтовый индекс, регион, город, улица, дом, квартира);
   • для юридических лиц и ИП: наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес, банковские реквизиты (при безналичной оплате).
2. 2.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
   • IP-адрес;
   • тип и версия браузера;
   • тип операционной системы;
   • информация об устройстве (модель, разрешение экрана);
   • данные cookie-файлов;
   • история просмотров страниц, клики, время пребывания на Сайте;
   • источник перехода на Сайт (реклама, поисковая система, прямая ссылка и т.п.).
3. 2.3. Специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные) не обрабатываются Оператором.
4. 2.4. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных, но исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.

3. Цели обработки персональных данных

1. 3.1. Обработка персональных данных осуществляется исключительно для следующих целей:
   • приём и обработка заказов на товары/услуги;
   • связь с пользователем по вопросам оформления, оплаты и доставки заказа;
   • организация доставки товара через логистических партнёров;
   • выставление счетов, формирование закрывающих документов (актов, накладных);
   • идентификация пользователя при возврате товара или предъявлении гарантийных требований;
   • информирование о статусе заказа, изменениях в условиях доставки;
   • улучшение работы Сайта, анализ пользовательского опыта и поведенческих факторов;
   • персонализация контента и рекомендаций (при наличии отдельного согласия);
   • направление информационных и маркетинговых сообщений (только при наличии согласия пользователя);
   • проведение опросов и исследований качества обслуживания (с согласия пользователя);
   • исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе налогового и бухгалтерского учёта.

4. Правовые основания обработки

1. 4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
   • согласие пользователя — на маркетинговые рассылки, передачу данных партнёрам для аналитики, использование необязательных cookie-файлов;
   • исполнение договора (публичная оферта) — при оформлении заказа;
   • исполнение требований законодательства — для налогового, бухгалтерского учёта, ответов на запросы уполномоченных органов;
   • законный интерес Оператора — для улучшения Сайта, обеспечения безопасности и технической поддержки (не нарушающий права пользователя).
2. 4.2. Отдельное согласие пользователя запрашивается:
   • при оформлении заказа (через отметку в чекбоксе);
   • при подписке на рассылку;
   • при использовании маркетинговых cookie-файлов (баннер согласия на Сайте).

5. Сроки обработки и хранения персональных данных

1. 5.1. Сроки хранения персональных данных определяются достижением целей обработки, если иное не предусмотрено законом.
   Категория данных Срок хранения:
   • Данные для оформления заказа (ФИО, телефон, адрес) 5 лет с момента последнего заказа.
   • Данные для бухгалтерского учёта (ИНН, КПП, банковские реквизиты) 5 лет (в соответствии с налоговым законодательством);
   • Данные для маркетинговых рассылок до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия;
   • Cookie-файлы (аналитические) до 1 года;
   • Cookie-файлы (маркетинговые) до 6 месяцев или до отзыва согласия;
   • IP-адреса и логи-файлы 12 месяцев.
2. 5.2. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются автоматически или по акту комиссии (для бумажных носителей) способом, исключающим их восстановление.
3. 5.3. Пользователь вправе потребовать уничтожения своих данных досрочно, если цели обработки достигнуты или утратили актуальность.

6. Порядок уничтожения персональных данных

1. 6.1. Уничтожение персональных данных производится в следующих случаях:
   • истечение срока хранения;
   • отзыв согласия пользователя (если данные обрабатываются только на основании согласия);
   • достижение цели обработки;
   • ликвидация или реорганизация Оператора;
   • предписание Роскомнадзора или решение суда.
2. 6.2. Уничтожение осуществляется:
   • для электронных данных — безвозвратное удаление с серверов и резервных копий (с составлением акта);
   • для бумажных носителей — механическое уничтожение (измельчение, сжигание) с фиксацией в акте.
3. 6.3. Акт об уничтожении хранится у Оператора в течение 3 лет.

7. Передача персональных данных третьим лицам

1. 7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:
   • транспортным компаниям (для доставки заказа) — передаются: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес доставки;
   • платёжным сервисам (для проведения оплаты) — передаются: сумма заказа, идентификатор заказа, адрес электронной почты;
   • сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Roistat и др.) — передаются обезличенные данные о поведении на Сайте (без ФИО, телефона, адреса), если иное не предусмотрено отдельным соглашением;
   • партнёрам по сквозной аналитике и учёту заявок — только на основании отдельного договора, обеспечивающего защиту данных, и только с предварительного согласия пользователя (отдельный чекбокс);
   • по требованию уполномоченных государственных органов (суд, прокуратура, Роскомнадзор, налоговая) — в порядке, установленном законодательством;
   • правопреемникам при реорганизации, слиянии, продаже бизнеса — при условии соблюдения конфиденциальности.
2. 7.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в коммерческих целях, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
3. 7.3. При передаче данных третьим лицам Оператор требует от них соблюдения конфиденциальности и применения мер защиты, предусмотренных 152-ФЗ.

8. Меры защиты персональных данных

1. 8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:
   • назначение ответственного за обработку персональных данных;
   • разработка внутренних документов;
   • ограничение доступа к данным сотрудников по принципу служебной необходимости;
   • использование защищённого канала связи (HTTPS);
   • шифрование данных при передаче;
   • антивирусная защита и фаерволы;
   • регулярное резервное копирование;
   • контроль физического доступа к серверам;
   • регистрация и учёт всех событий доступа;
   • проведение внутренних проверок.
2. 8.2. Серверы с персональными данными размещены на территории Российской Федерации (в соответствии со ст. 18.1 152-ФЗ).

9. Права пользователей

1. 9.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:
   • получать информацию об обработке своих персональных данных (объём, цели, сроки, третьи лица);
   • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, недостоверные или обрабатываются незаконно;
   • отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время;
   • требовать прекращения обработки в целях маркетинга, рекламы, опросов;
   • получать данные о трансграничной передаче (если она осуществляется);
   • обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор или в суд;
   • на возмещение убытков и морального вреда в судебном порядке.
2. 9.2. Для реализации своих прав пользователь направляет письменный запрос (электронное письмо) на адрес: info@c-dizel.ru.
   В запросе необходимо указать:
   • фамилию, имя, отчество пользователя;
   • контактный телефон и адрес электронной почты для обратной связи;
   • суть обращения (запрос информации, отзыв согласия, требование об уничтожении и т.п.);
   • номер заказа или иной идентификатор, позволяющий идентифицировать пользователя в системе Оператора.
3. 9.3. Оператор обязан ответить на запрос в течение 10 рабочих дней (если иной срок не установлен законом) и предоставить запрашиваемую информацию либо уведомить об отказе с указанием причин.
4. 9.4. Отзыв согласия на обработку данных, используемых для исполнения договора, не означает автоматического расторжения договора. Однако Оператор вправе приостановить исполнение обязательств, если без этих данных выполнение договора невозможно.

10. Использование cookie-файлов

1. 10.1. Сайт использует cookie-файлы (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя) для:
   • корректной работы функционала (корзина, авторизация, фильтры);
   • сбора статистики посещаемости (аналитика);
   • персонализации контента и рекламных предложений;
   • запоминания пользовательских предпочтений.
2. 10.2. Типы cookie-файлов, используемые на Сайте:
   • Обязательные (технические) — обеспечивают работу Сайта (корзина, авторизация, фильтры). Срок хранения: сессионные, до закрытия браузера. Согласие пользователя не требуется.
   • Функциональные — запоминают пользовательские настройки. Срок хранения: до 1 года. Согласие пользователя не требуется.
   • Аналитические — используются для сбора статистики посещаемости (Яндекс.Метрика). Срок хранения: до 1 года. Требуется согласие пользователя (баннер согласия).
   • Маркетинговые — используются для персонализации рекламы и ретаргетинга. Срок хранения: до 6 месяцев. Требуется отдельное согласие пользователя.
3. 10.3. Пользователь может управлять cookie-файлами через настройки своего браузера:
   • запретить все cookie;
   • разрешить только обязательные;
   • удалить уже сохранённые.
4. 10.4. Отключение cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта (корзина, оформление заказа, авторизация).
5. 10.5. Согласие на использование аналитических и маркетинговых cookie запрашивается при первом посещении Сайта через специальный баннер. Пользователь может изменить своё решение в любой момент через настройки Сайта (раздел «Управление cookie»).

11. Изменение Политики

1. 11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.
2. 11.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте, если иной срок не указан в тексте изменений.
3. 11.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Порядок рассмотрения жалоб и обращений

1. 12.1. Все претензии по поводу обработки персональных данных принимаются по электронной почте: info@c-dizel.ru или по почтовому адресу: 664053, Иркутский район, с. Мамоны, ул. Ангарская, 53.
2. 12.2. Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней с момента получения.
3. 12.3. В случае неудовлетворения претензии пользователь вправе обратиться в:
   • Роскомнадзор (территориальный орган по месту нахождения Оператора);
   • суд общей юрисдикции по месту нахождения Оператора или по месту жительства пользователя (по выбору пользователя).

13. Ответственность Оператора

1. 13.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований 152-ФЗ в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая административную (ст. 13.11 КоАП РФ), гражданско-правовую и уголовную ответственность.
2. 13.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.

14. Контактные данные Оператора

Полное наименование:

Общество с ограниченной ответственностью «Центр-Дизель»

Сокращённое наименование:

ООО «Центр-Дизель»

ОГРН:

1113850040094

ИНН:

3810322185

КПП:

382701001

Юридический адрес:

664053, Иркутский район, с. Мамоны, ул. Ангарская, 53

Почтовый адрес:

664053, Иркутский район, с. Мамоны, ул. Ангарская, 53

Телефон:

+7 (3952) 48-34-50

Электронная почта:

info@c-dizel.ru

График работы:

пн-пт с 8:30 до 17:30

15. Заключительные положения

1. 15.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.
2. 15.2. Признание отдельных положений Политики недействительными не влечёт за собой недействительности остальных положений.
3. 15.3. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора.
4. 15.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, решаются в соответствии с 152-ФЗ, Гражданским кодексом РФ и иными нормативными правовыми актами.

Дата вступления в силу: «7» августа 2026 г.

Дата последней редакции: «7» августа 2026 г.